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ヘルプ&連絡先

個人旅客向けのFAQ

H1-Air (Hahnair Systemsマーケット) または X1-Air (Hahnair Technologiesマーケット) 便で旅行中の旅客が問い合わせをしたい場合、どちらに連絡すればいいですか?

旅客は運航する航空会社に連絡してください。運航航空会社は実際に便を運航するHahn Airパートナーです。Hahnairは運航航空会社ではなく、H1 および X1コードによる提携を行っています。

もし運航航空会社が対応できない場合は旅行会社に連絡してください。Hahnairのサポートが必要であれば、旅行会社が旅客の代理として Hahnair Service Deskに連絡する責任を負います。また旅行会社は HR-169チケット番号も明示しなければなりません。