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Ajuda e Contato

FAQs para passageiros privados

Quem os passageiros devem contatar se tiverem alguma dúvida sobre seu bilhete?

Passageiros particulares com dúvidas ou solicitações em relação ao bilhete precisam entrar em contato com a agência de viagens onde compraram o bilhete.

Se a agência de viagens informar ao passageiro que ele precisa da assistência da Hahnair para resolver o caso, é responsabilidade da agência de viagens entrar em contato com o Service Desk da Hahnair em nome do passageiro, indicando o número do bilhete HR-169. A agência de viagens não deve pedir ao passageiro particular que entre em contato com a Hahnair diretamente.