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Ajuda e Contato

FAQs para passageiros privados

Quem um passageiro deve contatar em caso de mudanças de voo (hora ou data de partida) ou cancelamentos feitos pela companhia aérea operadora?

Os passageiros precisam entrar em contato com a agência de viagens ou com o portal de viagens on-line onde adquiriram seu bilhete. Favor observar que a Hahnair não é a companhia aérea operadora, portanto não foi a Hahnair que mudou ou cancelou os voos, mas a companhia aérea parceira da Hahnair que realiza o voo (= a companhia aérea operadora). Somente a agência de viagens responsável ou o portal de viagens on-line pode processar a nova reserva/mudança do bilhete.