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Ajuda e Contato

FAQs para passageiros privados

Como um passageiro pode solicitar o reembolso de um bilhete?

Para solicitar um reembolso, os passageiros precisam entrar em contato com a agência de viagens ou com o portal de viagens on-line onde adquiriram o bilhete. O pagamento foi feito à agência de viagens e, portanto, é a agência de viagens que precisa solicitar o reembolso do bilhete. É responsabilidade da agência de viagem contatar o Service Desk da Hahnair em nome do passageiro em caso de solicitação de reembolso.