martin is eating a cookie

Cookie policy

Our website uses cookies to understand how people use it in order to improve your website experience. By klicking on the "Accept"-button below you consent to our use of cookies as defined in our cookie policy. You have the right of withdrawal at any time. Details about our cookies and the possibility to change the settings can be found via the "Change cookie settings"-button. To read our full data policy please click here.

Помощь & Контакты

FAQ для пассажиров

К кому должен обратиться пассажир в случае изменения рейса (время или даты вылета) или его отмены со стороны оперирующего перевозчика?

Пассажиру необходимо обратиться к туристическому агентству или туристическому онлайн-порталу, где им был приобретен его билет. Пожалуйста, обратите внимание, что Hahnair не является оперирующим перевозчиком, поэтому Hahnair не относится к тем, кто изменил или отменил рейс, в отличие от перевозчика-партнера Hahnair, который осуществляет рейс (= оперирующий перевозчик). Только ответственное туристическое агентство или туристический онлайн-портал может заниматься переброниванием билета.