Our website uses cookies to understand how people use it in order to improve your website experience. By klicking on the "Accept"-button below you consent to our use of cookies as defined in our cookie policy. You have the right of withdrawal at any time. Details about our cookies and the possibility to change the settings can be found via the "Change cookie settings"-button. To read our full data policy please click here.
Мы гарантируем турагентам, что все билеты их клиентов на рейсы авиа-, ж/д или шаттл-партнёров, оформленные на документах HR-169, автоматически защищены от банкротства оперирующего перевозчика без каких-либо дополнительных затрат.
Если пассажир с электронным билетом HR-169 пострадал от банкротства одного из более 350 авиа-партнёров Hahnair, мы гарантируем полное возмещение неиспользованной части билета, включая налоги.
Кроме того, Hahnair предлагает защиту пассажиров, оказавшихся в затруднительном положении, и гарантирует возмещение затрат, которые могут возникнуть в таком случае. Это включает в себя разницу между первоначальной ценой билета и стоимостью нового билета в размере до 125 евро, расходами на питание и проживание в отеле до 75 евро, а также дополнительными расходами, такими как трансфер и телефонные звонки в сумма до 50 евро. Чтобы требовать возмещениe, банкротство должно было произойти в течение 24 часов до отъезда или во время поездки, когда клиент уже использовал хотя бы один полетный купон.
Кроме того, после утверждения претензии мы выплачиваем туристическим агентствам компенсацию за их дополнительную работу с пассажиром, оказавшимся в затруднительном положении.
Данный сервис был представлен в 2010 году. На сегодняшний день уже оформлено более 40 000 000 билетов, застрахованых от банкротства оперирующего перевозчика по всему миру.
