Services destinés aux agents de voyage

Securtix®

L'assurance contre l'insolvabilité de Hahn Air couvre tous les transporteurs partenaires.

Remboursements

Services de remboursement garantis dans les 14 jours.

GDS Assistance billetterie

Instructions pour émettre des billets HR-169 dans votre GDS.

Hahn Air Business School

Formations à distance destinées aux agents de voyage.

Recherche compagnie aérienne et code aéroport

Décoder les transporteurs, aéroports, gares ferroviaires et ports de ferries.

Les agents enregistrés bénéficient davantage.

Renonciation ADM

Renoncer àun Agency Debit Memo (ADM) par12 mois glissants.

Historique Quick Check

Effectuer des recherches sur tous les Quick Checks passés de votre agence et les visualiser.

Jeux

Participez à des jeux et des concours exclusifs et décrochez des prix.

HR e-Payment

Une solution de paiement UATP pour les billets HR-169.

Offres VIP-PEP

VIP-PEP: offres sur les vols Hahn Air Lines

Visite du siège

Visitez le siège social de Hahn Air

Offres du Hahn Air Business School

Tarifs réduits sur les cours de formation Hahn Air

Nous garantissons aux agents de voyage que leurs clients sont assurés automatiquement sans frais supplémentaires si un vol, un trajet en train ou en shuttle émis sur un billet HR-169 devait être annulé pour cause d'insolvabilité de la compagnie aérienne opérante.

Billets sécurisés contre la faillite sans surcoût

Dans le cas où un passager, en possession d’un billet HR-169, est affecté par l’insolvabilité d’un des 350 partenaires aérien, rail & shuttle de Hahn Air, nous et notre partenaire d’assurance Swiss Re International SE se portent garants pour un remboursement complet de la partie non utilisée du billet, incluant les taxes.

En outre, nous avons étendu la protection grâce à un accord passé avec Allianz Global Assistance International S.A. Ainsi, les passagers bloqués reçoivent non seulement le remboursement de la portion non utilisée du billet, mais également la différence entre l’original et le nouveau billet, jusqu’à 125 €. L’assurance couvre aussi les frais de repas et d’hôtel jusqu’à 75 € ainsi que d’autres dépenses supplémentaires tels que les transferts et appels téléphoniques, jusqu’à  50 €.

Pour prétendre au remboursement, la faillite doit s’être produite dans les 24 heures avant le départ ou lors d’un voyage au cours duquel le client a déjà utilisé au moins un coupon.

Ce service a été lancé en 2010. Jusqu’à présent, plus de 30 000 000 billets, protégés contre la faillite, ont été émis globalement.

De plus

Nous versons une compensation aux agents de voyage pour leur travail supplémentaire liée à toute réclamation approuvée par Allianz.