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Aide & Contact

Changements de nom et de vol

  1. FAQ pour agents de voyage
  2. Changements de nom et de vol
Est-il possible de changer le nom d’un passager dans un PNR ?
Hahnair n'autorise aucun changement de nom à moins que les règles tarifaires ne le permettent explicitement. Les agents de voyages doivent envoyer un e-mail à service@hahnair.com avant d'effec...
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Que peut-on faire si un billet HR-169 a été émis avec le nom du passager mal orthographié/ incorrect ?
L'agent de voyages doit créer un nouveau PNR avec le nom correct et réémettre le billet. Remarque importante : seul le même itinéraire, la même compagnie aérienne, la même da...
En savoir plus
Le transporteur exploitant a reprogrammé un vol émis sur HR-169 ou modifié les horaires de départ d’un vol déjà réservé. Que peut-on faire ?
En cas de changements involontaires (le transporteur exploitant reprogramme le vol), l'agent de voyages doit réémettre un billet HR-169. C’est gratuit. Le texte suivant doit êtr...
En savoir plus