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ヘルプ＆連絡先

旅行会社向けのFAQ

  1. 旅行会社向けのFAQ
  2. チケットの発券・再発券
  3. question

運航キャリアが提供する代替便を旅客が受け入れない場合、旅行会社は再予約してチケットを再発行することができますか？

旅行会社は次の規定に従った上で再予約を行うことができます。：再予約については同じ航空会社、同日もしくは至近日、そして同じ予約クラスで行う場合でのみ認められます。 異なる航空会社への変更は認められません。

再予約の完了後、旅行会社はチケットを再発行しますが、その際次の文言をチケットのエンドースメント欄に入力してください　　　"INVOL REISSUE DUE TO SC XX YYYY/DD MMM” (XX YYYY=便名/ DD MMM=日付)

注意：一部のパートナーキャリアは提供した代替便以外、同一日であっても別の便への再予約を受け入れないことがあります。不明な場合はHR Service desk service@hahnair.comにeメールで問い合わせてください。