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도움말 및 문의처

여행사직원을위한자주묻는질문

승객의 은행 계좌 또는 신용 카드 명세서에 항공권 금액이 Hahnair에서 청구되었다고 표시되는 이유는 무엇입니까?

Hahnair는 350개 이상의 제휴 항공사와 계약을 맺고 있습니다. 예약 및 결제는 여행사를 통해 이루어지지만 Hahnair는 신용 카드 명세서에 발권 항공사로 표시될 수 있습니다. 일반적으로 티켓 번호는 각 거래에 연결됩니다. 신용 카드 또는 은행 거래 내역서에는 거래 옆에 13자리 티켓 번호(169-…로 시작하여 10자리가 더 있음)가 표시되어야 합니다.

승객이 여행사 또는 온라인 여행 포털을 통해 Hahnair 서비스를 예약하지 않은 것이 확실하면 은행, 여행사 또는 온라인 여행 포털에 연락하여 추가 조사를 진행해야 합니다.