여행사 지원 서비스

Securtix®

Hahn Air의파산자보험은모든파트너항공사에적용됩니다.

환불

14일 이내 환불 보장.

발권 지원시스템 GDS

귀하의 GDS에서 HR - 169 티켓을 발권하는 방법.

Hahn Air Business School

여행사 직원을 위한 원거리 교육 과정.

항공사 및 공항 코드 검색

전 세계의 공항과 항공사를 확인 하실 수 있습니다.

등록된 여행사 직원에게 더 많은 혜택 제공

ADM 면제

일변에 한 번 여행사 부담금(ADM)을 면제받을 수 있습니다.

Quick Check 내역

귀 여행사의 Quick Check 내역을 전부 확인하고 검색할 수 있습니다.

게임

특별한게임과대회에참가하고상품도타십시오.

HR e-Payment

HR-169 티켓 결제를 위한 UATP 기반의 결제 방식.

VIP-PEP 제공

VIP-PEP는 한 에어의 비행 편에 제공합니다

본사 투어

한 에어 본사 관광

Hahn Air Business School 제공

한 에어 교육에 대한 할인 제공

Hahn Air의환불정책은무료이며전세계적으로적용됩니다.취급수수료는없지만,제휴항공사가별도로취소위약금을부과할수도있습니다.

Refund Policy

발권 항공사인 Hahn Air는 HR-169 티켓에 발권한 운항 항공사의 의무에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

여행사는 GDS를 통해 직접 환불 작업을 진행하거나  BSP 링크를 통해 환불 신청서(RA)를 제출할 수 있습니다. GDS를통해환불할경우정확하게 택스코드별로 환불하십시오.환불가능한모든택스를합산하여 XT또는TX코드로환불하는것은허용되지않습니다.

환불신청양식에필요한세부사항을제대로기입하지않을경우, Hahn Air는티켓환불을진행하지않을것입니다.불필요한환불거절을피하기위해서는모든문서를첨부하십시오(예: PNR history,사망또는질병증명서사본).

환불 정책 전체 보기

기타 궁금한 사항은 Hahn Air로 문의하십시오:

한눈에보기

원치 않는 환불(불가피한 환불)

항상 BSP 링크를 통해 환불을 요청하고 파업이나 스케줄 변경과 같은 예상치 못한 경우에는 관련 서류를 첨부하여 주십시오. 

원치않는 등급하향(불가피한 등급하향)

항상 BSP 링크를 통해 환불을 요청하고 탑승권과 운행 항공사의 서면 확인서 사본을 첨부하여 주십시오.

가짜 티켓(중복 티켓)

두 장의 티켓이 실수로 인해 동일한 PNR에서 동일한 승객 이름, 요금, 경로 및 비행 날짜로 발권된 경우, 환불 신청서를 제출하고 필요한 모든 문서를 첨부해 주시기 바랍니다. 

당사는운항항공사의약관에따라환불을승인합니다. 

그외모든경우에는(예:틀린이름,다른승객유형등), Hahn Air서비스데스크인 service@hahnair.com로문의하십시오.

ARC 에이전트는

ARC 에이전트는 GDS를 통해 직접 환불을 신청하십시오. 어떤 이유로든 GDS를 통해 환불이 불가능할 경우, Hahn Air의 accounting@hahnair.com으로 문의해 주십시오.

BSP 링크를 통해 환불 신청서 전송 

Hahn Air의 환불 서비스는 무료이므로 취급 수수료가 없습니다.그러나 Hahn Air의 파트너 항공사는 해당 요금 정책에 따라 취소 수수료를 부과할 수 있습니다. Hahn Air는 필요한 자료가 전부 제출된 시점을 기준으로 14일 이내에 환불 신청을 처리합니다.

자세한사항은환불정책을참조해주십시오. 

무료 환불 정책에서 제외

  • EMD 환불: 티켓당50유로
  • GDS를 통해 환불/재발급을 잘못 계산하여 징수 총액을 초과했을 경우: 티켓당30유로
  • 원래의 환불 신청이 불완전하여 이전에 승인된 환불에 대한 수정이 이루어져야 할 경우: 티켓당30유로
  • 같은 티켓에 대해 동일 요청 환불 신청서가 반복 제출되었을 경우: 티켓당30유로

기타 궁금한 사항은 Hahn Air로 문의하십시오 accounting@hahnair.com.