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도움말 및 문의처

여행사직원을위한자주묻는질문

여행사가 Hahnair를 추천한 경우 승객은 어떻게 해야 합니까?

Hahnair는 여행사에 발권 서비스를 제공하고 제휴 항공사에 유통 서비스를 제공하는 B2B(기업 간) 회사입니다. 따라서 Hahnair 서비스 데스크의 목적은 여행사 및 제휴 항공사를 지원하는 것입니다. 개인 승객에게 직접 도움을 제공할 수 없습니다.

개인 승객은 티켓을 구매한 여행사 또는 여행 플랫폼에서 도움을 받을 수 있습니다. 따라서 승객은 여행사가 자신을 대신하여 Hahnair 서비스 데스크에 연락하도록 주장해야 하며, Hahnair 서비스 데스크에 직접 연락할 필요가 없습니다.

일반 사항: 여행사 또는 온라인 여행 포털에서 승객을 Hahnair로 추천하는 경우 승객은 해당 승객을 지원하는 것이 여행사의 책임임을 주장해야 합니다. 여행사 또는 온라인 여행 포털에서 Hahnair의 지원이 필요한 경우 여행사는 승객을 대신하여 Hahnair 서비스 데스크에 연락해야 합니다.