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Ajuda e Contato

HR e-Payment

  1. FAQs para agentes de viagens
  2. HR e-Payment
Como faço para solicitar uma conta HR-PAY Global ?
Simply register/Basta registrar-se em nosso site e ir para a seção HR-PAY Global em "My Hahnair" e solicitar uma conta HR-PAY Global  gratuitamente.
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Como posso carregar a conta HR-PAY Global eletrônico?
Você pode carregar sua conta HR-PAY Global eletrônico via SWIFT e através de nossa página de pagamento. Basta entrar em 'My Hahnair' e visitar 'HR-PAY Global'.
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Como posso verificar o saldo da minha conta HR-PAY Global?
O saldo e os detalhes de cada transação podem ser verificados quando você entra em nosso site na sua conta pessoal DataMine. Basta entrar em 'My Hahnair' e visitar 'HR-PAY Global'. DataMine é...
Saiba mais
Quanto tempo leva a autorização via SWIFT?
Dentro da UE, normalmente leva um dia útil (dois dias para transações de pagamento em papel) e quatro dias se sua transação for feita em uma moeda que não seja EUR. Para transações fora ...
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5. Qual é o custo de uma transação?
Os custos variam por país. Favor entrar em contato com seu banco local para obter mais detalhes.
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A Hahnair utiliza o dinheiro das agências de viagem para fazer negócios?
Não, o dinheiro é armazenado na conta bancária da agência de viagens, mantida por um banco parceiro. A Hahnair não tem qualquer acesso a esses fundos.
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Qual é a entrada do GDS para emitir bilhetes com minha conta HR-PAY Global?
CCTP116912345678912/0918
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I am unable to issue tickets with my HR-PAY Global Account. Why?
Does your HR-PAY Global Account have sufficient funds? No. You need to charge your HR-PAY Global Account.See section “Load Money” in the Quick Reference CardYes. Please double check the GDS ...
Saiba mais
Eu não posso carregar dinheiro para minha conta HR-PAY Global.
Entre em contato com seu banco local para obter informações adicionais sobre transferências internacionais. Ou então, faça o login com suas credenciais Hahnair e transfira o dinheiro usando...
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Preciso de um CVV, CVC ou um CID para emitir bilhetes?
Não, Valor de Verificação do Cartão (CVV), Código de Verificação do Cartão (CVC) ou Identificação do Cartão (CID) não é necessário para a emissão de tickets com sua conta HR-PAY Gl...
Saiba mais
Não posso acessar o DataMine.
No site DataMine, por favor clique no botão "Recuperar senha". Atenção: após 3 tentativas falhadas de login, sua conta HR-PAY Global será bloqueada. Se sua conta HR-PAY Global estiver blo...
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Preciso de manuais para emissão, reemissão e reembolso de passagens.
Estas informações devem ser fornecidas pelo GDS correspondente que sua agência de viagens está usando.
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