Our website uses cookies to understand how people use it in order to improve your website experience. By klicking on the "Accept"-button below you consent to our use of cookies as defined in our cookie policy. You have the right of withdrawal at any time. Details about our cookies and the possibility to change the settings can be found via the "Change cookie settings"-button. To read our full data policy please click here.
If you have any question regarding ADMs, please click here.
Involuntary refunds need to be requested through a refund application via BSPlink (ARC and TCH agents need to contact Hahnair for refund authorisation at accounting@hahnair.com).
Voluntary refunds can be processed via GDS. In case assistance is needed, agents may submit a refund application via BSPlink.
For refunds processed via GDS, agents are responsible to process the refund correctly according to the applicable fare rules and Hahnair reserves the right to issue ADMs for miscalculations adding a charge of 30 EUR per ticket.
Hahnair’s refund service is free of charge which means no handling fees apply for refund applications submitted. Hahnair processes refund applications within 14 days after all necessary information have been submitted by the travel agency.
For complete information and the ARC refund process, please check our refunds policy here.
Click here to obtain detailed information on how to process a refund for HR-169 tickets. A copy of the complete PNR history is always required to process the refund request.
In general, a refund will be authorised for changes to the schedule of more than three hours.
This time frame may vary and depends on the operating carrier. In case more information is needed, send an email to service@hahnair.com
When the schedule change causes any misconnections on the itinerary, a refund can only be authorised if the affected flights are issued on the same HR-169 document. It is mandatory to cancel the booking before you apply for the refund.
Please include the complete PNR history with your request.
ご自身の銀行に連絡して海外送金に関する情報を確認してください。
あるいは、Hahnair credentialsにログインし、ご自身のクレジットカードまたは利用可能な支払い方法で送金してください。詳しくはHahnair ウェブサイト www.hahnair.comを確認してください。
各パートナーキャリアのウェブサイトを閲覧して手荷物規則の詳細を確認してください。 パートナーキャリアの連絡先およびウェブサイトURLは、Hahnairウェブサイトwww.hahnair.comの'パートナーキャリア' から各キャリアのプロフィールを閲覧して確認してください。
Hahnair Systems (H1-Air) および Hahnair Technologies (X1-Air)パートナーの便についてはmytrip.hahnair.comからも予約の詳細(Travel Details)を確認することができます。 · チケットには手荷物の許容重量や許容個数(例. 1PC)が表示されています。
特に個数制については1個の許容重量が各航空会社によって異なりますので、必ずチケットのエンドースメント欄を確認してください。
Hahnairは各種支払い方法（現金およびクレジットカード）を受け付けています。 但し一部の国では国やマーケットの制限によって利用できない支払い方法があります。
Hahnairウェブサイトwww.hahnair.comのQuick Checkを検索して発券国で利用できる支払い方法を確認してください。 旅行会社は旅客に対して、クレジットカードや銀行口座の引き落としはHahn Air名でなされることを案内してください。
万一旅客のクレジットカードや銀行口座に相違がある場合には、Hahnairではなく、まず銀行もしくは旅行会社に確認するよう案内してください。
Hahnairはパートナーキャリアの予約システムにアクセスすることができません。
旅行会社は特別なリクエストや空席待ち、手荷物関連（紛失なども含む）について運航キャリアに直接連絡する必要があります。 運航キャリアの連絡先情報はHahnairウェブサイトwww.hahnair.comの'パートナーキャリア' から確認することができます。
ペットに関する問い合わせはすべて運航するパートナーキャリアに連絡してください。
運航キャリアの連絡先情報はHahnairウェブサイトwww.hahnair.comの'パートナーキャリア' から確認することができます。
この取り扱いはH1 (Hahn Air Systemsマーケット) および X1 (Hahnair Technologiesマーケット) コードで予約された便を含め、すべてのHahnairチケットについて同じ取り扱いとなります。
手荷物料金は運航航空会社によって決められているため、お問い合わせのご質問にはハーンエアーでは お応えできません。 お客様が運航航空会社に直接お問い合わせいただくか、ご利用の（オンライン）旅行ポータルサイト または旅行会社にお問い合わせください。
ハーンエアーは航空券を提供する航空会社(＝発券航空会社）であり、運航航空会社ではありません。 ハーンエアーの提携航空会社の連絡先は、ハーンエアーのウェブサイトwww.hahnair.comの 「提携航空会社」一覧から、該当する提携航空会社のプロフィールをご覧ください。
ハーンエアーシステムズ（H1-Air）およびハーンエアーテクノロジーズ（X1-Air）の提携航空会社の フライトについては、mytrip.hahnair.comのTravel Detailsでもご確認いただけます。
各航空会社のウェブサイトから手荷物に関する詳細な情報を確認してください。
Hahnairウェブサイト www.hahnair.comの'パートナーキャリア' から各パートナー航空会社のプロフィールを検索すると各航空会社のウェブサイトURLを含む連絡先を見ることができます。
Hahnair Systems (H1-Air)および Hahnair Technologies (X1-Air)のパートナー航空会社便の手荷物についてはmytrip.hahnair.comからTravel Detailsを引き出して確認することができます。
スペシャルリクエストは運航航空会社によって決められているためハーンエアーではお応えできません。 お客様が運航航空会社に直接お問い合わせいただくか、ご利用の（オンライン）旅行ポータルサイト または旅行会社にお問い合わせください。
ハーンエアーは航空券を提供する航空会社（=発券航空会社）であり、運航航空会社ではありません。 ハーンエアーの提携航空会社の連絡先は、ハーンエアーのウェブサイトwww.hahnair.comの 「提携航空会社」一覧から、該当する提携航空会社のプロフィールをご覧ください。
ハーンエアーシステムズ（H1-Air）およびハーンエアーテクノロジーズ（X1-Air）の提携航空会社の フライトについては、mytrip.hahnair.comのTravel Detailsでもご確認いただけます。
スペシャルリクエストは運航航空会社によって決められているためハーンエアーではお応えできません。 お客様が運航航空会社に直接お問い合わせいただくか、ご利用の（オンライン）旅行ポータルサイト または旅行会社にお問い合わせください。
ハーンエアーは航空券を提供する航空会社（=発券航空会社）であり、運航航空会社ではありません。 ハーンエアーの提携航空会社の連絡先は、ハーンエアーのウェブサイトwww.hahnair.comの 「提携航空会社」一覧から、該当する提携航空会社のプロフィールをご覧ください。
ハーンエアーシステムズ（H1-Air）およびハーンエアーテクノロジーズ（X1-Air）の提携航空会社の フライトについては、mytrip.hahnair.comのTravel Detailsでもご確認いただけます。
各航空会社のウェブサイトから手荷物に関する詳細な情報を確認してください。
Hahnairウェブサイト www.hahnair.comの'パートナーキャリア' から各パートナー航空会社のプロフィールを検索すると各航空会社のウェブサイトURLを含む連絡先を見ることができます。
Hahnair Systems (H1-Air)および Hahnair Technologies (X1-Air)のパートナー航空会社便の手荷物についてはmytrip.hahnair.comからTravel Detailsを引き出して確認することができます。
手荷物料金は運航航空会社によって決められているため、お問い合わせのご質問にはハーンエアーでは お応えできません。 お客様が運航航空会社に直接お問い合わせいただくか、ご利用の（オンライン）旅行ポータルサイト または旅行会社にお問い合わせください。
ハーンエアーは航空券を提供する航空会社(＝発券航空会社）であり、運航航空会社ではありません。 ハーンエアーの提携航空会社の連絡先は、ハーンエアーのウェブサイトwww.hahnair.comの 「提携航空会社」一覧から、該当する提携航空会社のプロフィールをご覧ください。
ハーンエアーシステムズ（H1-Air）およびハーンエアーテクノロジーズ（X1-Air）の提携航空会社の フライトについては、mytrip.hahnair.comのTravel Detailsでもご確認いただけます。
Quick Check はウェブサイトwww.hahnair.comを開いた最初のページの中央に表示されます。
発券する旅行会社の国を選択します。 HR-169で発券したいキャリア（複数可）を選択して「確認」(check)をクリックします。組み合わせ発券の場合は「キャリアを追加」(add carrier)をクリックすれば5社までの組み合わせ発券の可否が確認できます。
検索結果に記載されている情報や備考(remarks)を注意して読んでください。
Quick Checkの検索結果の書面確認が必要な場合は、連絡先を入力してeメールで受信してください。
HR-169チケットはHahnair’の倒産時無料補償が自動的に付保されています。
HR-169チケットで発券されたHahnairパートナーキャリアのフライトが運航キャリアの倒産によって欠航になった場合、Hahnairはチケットの未使用部分（taxを含め）の全額払い戻しを約束します。
さらにHahnairは足止めされた旅客に対する補償とその場で発生した費用を支払うことを約束します。
詳しい情報はこちらをご覧ください：insolvency protection Securtix
Hahnairは各種支払い方法（現金およびクレジットカード）を受け付けています。 但し一部の国では国やマーケットの制限によって利用できない支払い方法があります。
Hahnairウェブサイトwww.hahnair.comのQuick Checkを検索して発券国で利用できる支払い方法を確認してください。 旅行会社は旅客に対して、クレジットカードや銀行口座の引き落としはHahn Air名でなされることを案内してください。
万一旅客のクレジットカードや銀行口座に相違がある場合には、Hahnairではなく、まず銀行もしくは旅行会社に確認するよう案内してください。
入力する旅客の姓名(first name and last name)はパスポートに記載されている姓名と同一でなければなりません。 一部の航空会社は名前の入力文字数（スペースやタイトルも含めて）に制限を設けており、入力可能文字数は航空会社によって異なります。
制限文字数を超える名前を入力した予約は、運航キャリアによって自動的にキャンセルされるか、システム上運航キャリアに転送されないことがあります。
詳しい情報についてはQuick Check を検索、もしくはHR Service desk service@hahnair.comに問い合わせてください。
通常自社のIATAコードではGDSで予約ができない航空会社のフライトをH1および X1コードで予約しHR-169チケットで発券することができます。
H1-Air
(Hahnair Systems)および X1-Air
(Hahnair Technologies)は追加の航空会社やチャーターを提供します。こちらをクリックしてH1-AiとX1-Airのすべてのパートナーをご覧ください
。
入力する旅客の姓名(first name and last name)はパスポートに記載されている姓名と同一でなければなりません。 一部の航空会社は名前の入力文字数（スペースやタイトルも含めて）に制限を設けており、入力可能文字数は航空会社によって異なります。
制限文字数を超える名前を入力した予約は、運航キャリアによって自動的にキャンセルされるか、システム上運航キャリアに転送されないことがあります。
詳しい情報についてはQuick Check を検索、もしくはHR Service desk service@hahnair.comに問い合わせてください。
... ソリューションとしてADM-免除を開発しました。Hahnair独自のサービスを利用することで、旅行会社は、1年*に1回、HR-169で発券したチケットに関連するAgency Debit Memo（ADM）のうち1件の免除が得られます。 *より詳細な情報については当社の利用規約をご覧ください。 ADM免除を受けるにはどうすればいいですか？ - 簡単な3ステップの手順に従って、HR-169チケットのADMを1件免除してください。 www.hahnair.com に登録を行う ログインしたあと、「My Hahnair」の「ADM-免除（ADM-Waiver）」セクションに移動する 所定のフォームにあなたのIATA旅行会社情報を記入し、1年に1件の選択したADMの免除を受ける ...
... 方法 - ここでの実践的な解説では、ハーンエアーの提携航空会社の一社を使って、HR-169航空券を発券する方法をご紹介します。日本マーケットにおけるハーンエアー航空券による発券可否、航空券の運賃決定方法、お客様への最終的な航空券書類の取り出し方法などについてご説明します。 ハーンエアー“Quick Check”の利用方法 - ハーンエアーの契約航空会社が日本マーケットおいてHR-169航空券で発券可能かどうかを検索するには、www.hahnair.comのハーンエアー”Quick ...
... : +49-6103-7331-200 | Email: service@hahnair.com | For your local contact please check on www.hahnair.com | 1/ 6 | Oct. 2 020 INFINI X1-Air パートナーの予約・発券ガイド INFINI Guide for Booking and Ticketing X1-Air Booking ...
... and Ticketing 1/7 Hahn air Service Desk | Email: service@hahnair.com | For your local contact please check on www.hahnair.com Creating a PNR for X1 flight: Automated pricing thr ough HR-169 by entering ...
... ervice Desk | Email: service@hahnair.com | For your local cont act please che ck on www.hahnair.com | 1/7 || 1. Booking and Ticketing 1/7 Creating a PNR for H1 flight: Automated pricing through ...
... specific fare: Selection of a booking cla ss: 1. Booking and Ticketing 1/8 Hahnair Service Desk | Email: service@hahnair.com | For your local contact please check on www.hahnair.com Viewing the operating carrier ...
... [Type here] How to apply for an HR e - Payment Account Step -by -Step Guide STEP 1: Go to https://www.hahnair.com/en/agents STEP 2: Login to register first on the website STEP 3: Once you are logged in ...
... clicking “Submit”. In case you have forgotten your password, click on “Forgot your Password?”. HAHN AIR LINES GMBH PHONE: +49-6103-7331-0 EMAIL: UATP@HAHNAIR.COM 2 / 6 WWW.HAHNAIR.COM 2. Home Page Once you have logged in, you will be ...
... | Email: service@hahnair.com | For your local contact please c heck on www.hahnair.com | 1 /6 || 1. Booking and Ticketing 1/6 GALILEO Guide for Booking and Ticketing H1-Air Partners Generating GDS RLOC ...
... How - to Guide etixportal.com How to Guide: etixportal.com | 31 January 2023 | Page 2 of 61 Hahn Air Lines GmbH I Email: service@etixportal .com I www.hahnair.com ...
