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도움말 및 문의처

여행사직원을위한자주묻는질문

승객이 운항 항공사에서 제공하는 대체 항공편 옵션을 수락하지 않는 경우 여행사가 재 예약하고 티켓을 재 발행할 수 있습니까?

여행사는 다음 필수 규칙을 준수할 때 재 예약을 할 수 있습니다. 이 승객에 대한 재 예약은 동일한 항공사, 동일한 날짜 또는 실제 출발 날짜에 가까운 동일한 예약 클래스에서만 가능합니다.

다른 항공사로의 변경은 허용되지 않습니다. 재예약이 완료되면 여행사는 재발행하고Endorsement 란에 "INVOL REISSUE DUE TO SC XX YYYY/DD MMM"(항공편 /날짜)를 추가해야 합니다.

참고: 일부 제휴 항공사는 승객에게 대체 항공편을 제공한 경우 동일한 날짜에도 다른 항공편으로의 재예약을 허용하지 않습니다. 규정 확인이 필요한  경우.  여행사는 service@hahnair.com으로 이메일을 보내 자세한 내용을 확인해야 합니다.