Our website uses cookies to understand how people use it in order to improve your website experience. By klicking on the "Accept"-button below you consent to our use of cookies as defined in our cookie policy. You have the right of withdrawal at any time. Details about our cookies and the possibility to change the settings can be found via the "Change cookie settings"-button. To read our full data policy please click here.
Hahnair является межкорпоративной компанией, которая занимается предоставлением услуг по оформлению билетов туристическим агентствам и дистрибуционным сервисам авиакомпаний-партнеров. Цель Hahnair Service Desk состоит в обеспечении поддержкой туристических агентств и перевозчиков-партнеров. Hahnair Service Desk не может предоставлять помощь частным пассажирам.
Частные пассажиры имеют право на получение поддержки от туристического агентства или туристической платформы, где был ими приобретен их билет. В связи с чем, пассажирам требуется настаивать на обращении туристического агентства к Hahnair Service Desk от их имени, они не должны самолично обращаться к Hahnair Service Desk.
Общее примечание: в случае, если туристическое агентство или туристический онлайн-портал направляет пассажира к Hahnair, пассажир должен настоятельно требовать выполнения обязанностей туристического агентства в части предоставления ему помощи. Если туристическое агентство или туристический онлайн-портал требует помощи от Hahnair, туристическому агентству необходимо обратиться к Hahnair Service Desk от имени пассажира.
