Общие положения
Hahnair является межкорпоративной компанией,
которая занимается предоставлением услуг по оформлению биле...
Как пассажиры получают информацию о паспортных, медицинских требованиях правилах визового режима?
Обязанностью пассажира является получить информацию
о правилах визового режима и иммиграционного кон...
Что делать пассажирам, если они не могут совершить поездку из-за ПЦР-теста, который требуется в аэропорту/ оперирущим перевозчиком?
Если пассажиры не могут совершить поездку в связи с
необходимостью проведения ПЦР-теста, который требуетс...
Что должен делать пассажир в случае закрытия границ пункта назначения, например, в связи с пандемией COVID-19 или общей политической ситуацией?
Если пассажир не может прибыть в пункт назначения в связи
с закрытием границ, например, в результате па...
К кому должен обратиться пассажир, если у него возникли вопросы по его билету?
Частный пассажир, у которого возникли вопросы или
запросы относительно его билета, должен обратиться к ...
К кому должен обратиться пассажир, если у него возникли вопросы во время перелета H1-Air (предлагаемого Hahnair Systems) или X1-Air (предлагаемого Hahnair Technologies)?
Пассажир может обратиться к оперирующему перевозчику.
Оперирующий перевозчик является перевозчиком-...
Может ли пассажир приобрети билет Hahnair HR-169 без посредников?
Hahnair является межкорпоративной компанией и
предлагает услуги распространения и оформления билетов тур...
Почему в билете указана Hahnair, если она не осуществляет рейс?
Hahnair является поставщиком услуг распространения
и оформления билетов авиакомпаний, которые позволяют т...
Почему в билете указана Hahnair Systems или Hahnair Technologies, если Hahnair не осуществляет рейс?
Hahnair является поставщиком услуг распространения
и оформления билетов авиакомпаний, которые позволяют т...
Почему в выписке по банковскому счету или кредитной карте пассажира указано, что сума была списана на пользу Hahnair?
Hahnair имеет договора с более 350 перевозчиками-партнерами.
Бронирование и платежи осуществляются туристич...
Возможна ли онлайн-регистрация по билету Hahnair?
Возможность онлайн-регистрации на рейс зависит от
оперирующего перевозчика. Большинство перевозчико...
Каким образом пассажир может исправить свое имя в бронировании/билете, если оно указано с ошибками?
Пассажиру необходимо обратиться к туристическому агентству
или туристическому онлайн-порталу, в котор...
Как пассажир может подать заявку на возмещение билета?
Пассажиру требуется обратиться к туристическому агентству
или туристическому онлайн-порталу, где им б...
К кому должен обратиться пассажир, если ему необходимо изменить дату перелета или отменить перелет совсем?
Пассажир должен обратиться к туристическому
агентству или туристическому онлайн-порталу, где им был пр...
К кому должен обратиться пассажир в случае изменения рейса (время или даты вылета) или его отмены со стороны оперирующего перевозчика?
Пассажиру необходимо обратиться к туристическому
агентству или туристическому онлайн-порталу, где им ...
Как пассажиру забронировать специальную услугу (например, выбор места, запрос на специальное питание, путешествие с домашними животными и т.д.)?
Hahnair не имеет права содействовать в бронировании запросов на
специальные услуги, поскольку они определяют...
Где пассажир может ознакомиться с правилами провоза багажа на рейс?
Посетите сайт соответствующего
перевозчика-партнера для ознакомления с детальной информации о
пр...
Можно ли оплатить провоз дополнительного багажа?
Hahnair не имеет
права помогать в решении вопросов, связанных с багажом, так как эти вопросы
решаются с оперир...
Как пассажир может добавить счет постоянного клиента авиакомпаний в свое бронирование?
Hahnair занимается исключительно предоставлением
билетов (= билетирующий перевозчик), она не является опер...
Что следует делать пассажиру, если его туристическое агентство направляет к Hahnair?
Hahnair является межкорпоративной компанией,
которая занимается предоставлением услуг по оформлению бил...
