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¿Cuándo se debe solicitar un reembolso a través de BSPlink?

Los reembolsos involuntarios deben solicitarse a través de una solicitud de reembolso vía BSPlink (los agentes de ARC y TCH deben comunicarse con Hahn Air para obtener la autorización del reembolso en accounting@hahnair.com).

Los reembolsos voluntarios se pueden procesar a través de GDS. En caso de que se necesite asistencia, los agentes pueden enviar una solicitud de reembolso a través de BSPlink.

Para los reembolsos procesados a través de GDS, los agentes son responsables de procesar el reembolso correctamente de acuerdo con las reglas de tarifas. Hahn Air se reserva el derecho de emitir un ADM por errores de cálculo, agregando un cargo de EUR 30 por boleto.

El servicio de reembolso de Hahn Air es gratuito, lo que significa que no se aplican fees de gestión para las solicitudes de reembolso enviadas. Hahn Air procesa las solicitudes de reembolso dentro de los 14 días posteriores a que la agencia de viajes haya enviado toda la información necesaria.

• Para obtener información completa y el proceso de reembolso de ARC, consulte nuestra política de reembolsos aquí.




¿Cómo solicito un reembolso?

Haga clic aquí para obtener información detallada sobre cómo procesar un reembolso de boletos HR-169. Siempre se requiere una copia del historial completo del PNR para procesar la solicitud de reembolso.




¿Qué se debe considerar sobre reembolsos involuntarios?
Para calificar para un reembolso involuntario, todos los segmentos de vuelo del boleto deben cancelarse, incluidos todos los segmentos alternativos, antes de la salida. De lo contrario, el reembolso solo se procesará de acuerdo con las reglas de la tarifa.
¿Se puede aprobar un reembolso sin cargo para boletos emitidos en duplicidad?

Si se emitieron dos boletos por error en el mismo PNR con tarifas, rutas y fechas de vuelo idénticas para el mismo nombre de pasajero, envíe una solicitud de reembolso y adjunte toda la documentación necesaria. Los reembolsos serán aprobados, siempre que esto esté de acuerdo con los términos y condiciones de la compañía operadora.

En caso de billetes duplicados emitidos desde diferentes PNR, el reembolso se puede procesar de acuerdo con las reglas de tarifa.

... process the refunds directly via GDS or can submit a refund application (RA) via BSP Link. For refunds via GDS please refund the taxes one by one with the correct tax designators. XT or TX are not allowed to be used to sum up the total amount of the ...

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... supporting documents must be attached to the refund application. ● If a refund application is not filled out properly and does not contain all required information, Hahnair will not be able to refund the ticket. Involuntary Refunds ...

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... For questions about refunds, ACMs, ADMs and related issues, please fill in the form as completely as possible. ...

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... . IATA Ticketing Handbook, Passenger Air Tariffs General Rules. A rebooking fee is always non-refundable. 9. Refunds Hahnair’s Refund Policy can be found at www.hahnair.com . A refund of unused documents or a portion thereof shall be made in ...

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... Visa use their own exchange rates, UATP uses the neutral Reuters rate. • The UATP exchange rate is used for the conversion of sales currency into account currently (if different). **Basispoint = 0.01 % Same refund process as with any credit ...

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... , bags, meals - associated directly with a specific flight segment. Void the EMD: EMDVe Where e is the EMD number. This entry can only be used within the same day the EMD is issued Refund the EMD: from the EMDD display, insert F on the refund ...

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... button to process a refund o The ticket was issued today. Check if Void is available. o The airline doesn’t support automated refunds. Send a request for a manual refund to service@etixportal.com . 6. I don’t see the button ...

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... Agency” - user himself by using the cancel/void functionality of etixportal.com according to the applicable fare rules. In addition, “etixportal.com Agency” may contact Hahnair via email at: service@etixportal.com . 6. Refunds Refunds ...

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... Sabre EMD Quick Reference Card Check List Notes EMD issuance Void/Refund Additional Help and References Before issuing Hahn Air EMD: Is the HR EMD available in your market (W/BSPXX*)? Can you find the required air extras (WPAE from a PNR)? Did ...

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... before the insolvency occurred, receive a refund for the unused part ofthe ticket including taxes. They also benefit from compensation covering thecosts for a new ticket up to a total amount of € 125, as well as the costs formeals and hotel accommodation ...

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