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Hilfe & Kontakt

FAQs für Reisebüroagenten

Warum steht im Kontoauszug oder der Kreditkartenabrechnung des Fluggastes, dass der Betrag für das Ticket von Hahn Air abgebucht wurde?

Hahn Air hat Verträge mit über 350 Partner-Fluggesellschaften. Obwohl Flugbuchungen und Zahlungen über die Reisebüros abgewickelt werden, kann es sein, dass Hahn Air auf der Kreditkartenabrechnung als Valedating Carrier oder Ticketing Carrier aufgeführt ist. In der Regel ist mit jeder Transaktion eine Ticketnummer verbunden. Die Kreditkartenabrechnung oder der Kontoauszug zeigt eine 13stellige Ticketnummer, die mit 169 beginnt.

Sollten Kunden oder Kundinnen sicher sein, dass sie keinen Hahn Air Flug über ein Reisebüro oder ein Reiseportal gebucht haben, sollten sie ihre Bank kontaktieren, das Reisebüro oder das Reiseportal, um den Fall zu klären.