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Hilfe & Kontakt

FAQs für Reisebüroagenten

Wie können Fluggäste eine Rückerstattung für ein Ticket beantragen?

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen sich Fluggäste an ihr Reisebüro oder das Reiseportal wenden, wo das Ticket gekauft wurde. Die Zahlung für das Ticket wurde an das Reisebüro geleistet und das Reisebüros muss daher den Rückerstattungsantrag stellen. Es liegt in der Verantwortung des Reisebüros, das Hahnair Service Desk zu kontaktieren und im Namen des Fluggastes einen Rückerstattungsantrag zu stellen.