martin is eating a cookie

Cookie policy

Our website uses cookies to understand how people use it in order to improve your website experience. By klicking on the "Accept"-button below you consent to our use of cookies as defined in our cookie policy. You have the right of withdrawal at any time. Details about our cookies and the possibility to change the settings can be found via the "Change cookie settings"-button. To read our full data policy please click here.

Hilfe & Kontakt

FAQs für Reisebüroagenten

Wie können Fluggäste eine Rückerstattung für ein Ticket beantragen?

Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen sich Fluggäste an ihr Reisebüro oder das Reiseportal wenden, wo das Ticket gekauft wurde. Die Zahlung für das Ticket wurde an das Reisebüro geleistet und das Reisebüros muss daher den Rückerstattungsantrag stellen. Es liegt in der Verantwortung des Reisebüros, das Hahn Air Service Desk zu kontaktieren und im Namen des Fluggastes einen Rückerstattungsantrag zu stellen.