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Hilfe & Kontakt

FAQs für Reisebüroagenten

An wen sollen sich Fluggäste wenden, wenn sich die Flugdaten geändert haben (Abflugzeit oder -datum) oder wenn die Fluggesellschaft den Flug storniert hat?

Fluggäste müssen sich an das Reisebüro oder Reiseportal wenden, bei dem sie das Ticket gekauft haben. Hahn Air führt den Flug nicht durch und es ist nicht Hahn Air, die den Flug storniert hat oder die Flugzeit geändert hat, sondern die Hahn Air Partner-Fluggesellschaft, die den Flug durchführt (= Operating Carrier). Ausschließlich das Reisebüro oder das Reiseportal kann eine Umbuchung des Tickets vornehmen.