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Sollte der Fluggast die Reise nicht antreten können, weil die Grenze zum Zielland geschlossen ist, zum Beispiel wegen der COVID-19 Pandemie oder aus politischen Gründen, müssen Sie das Reisebüro oder Reiseportal kontaktieren, bei dem sie das Ticket gekauft haben und Informationen zum weiteren Vorgehen erfragen.
Es liegt in der Verantwortung der Fluggäste, sich vor Reiseantritt über die Situation im Zielland zu informieren.
