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Hilfe & Kontakt

FAQs für Reisebüroagenten

Warum muss die PNR History einem Rückerstattungsantrag unbedingt beigefügt werden?

Hahnair ist der Validating Carrier, daher erhält Hahn Air in der Regel keinen Zugriff auf die PNRs. Damit wir einen Rückerstattungsantrag korrekt bearbeiten können, muss daher immer die vollständige PNR History verpflichtend durch das Reisebüro bereitgestellt werden.