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Ayuda y Contacto

Preguntas frecuentes de agentes de viajes

¿A quién debe contactar un pasajero en caso de cambios de vuelo (hora o fecha de salida) o cancelaciones hechas por la aerolínea operadora?

Los pasajeros deben comunicarse con la agencia de viajes o agencia online donde compraron su boleto. Tenga en cuenta que Hahnair no es la aerolínea operadora, por lo tanto, no es Hahnair quien cambió o canceló los vuelos, sino la aerolínea asociada de Hahnair que opera el vuelo. Sólo la agencia de viajes responsable o la agencia online pueden procesar el cambio de reserva del boleto.